アンヘル速報

店員「いらっしゃいませ」
自分「この炊飯器壊れたんですけど保証書あるから修理してください」
店員「無理です」
自分「え？」
店員「確かに保証内ですけどお客様の過失によるものは保証外です」
自分「過失って普通に使ってて壊れたんだけど」
店員「いえお客様自身が使ってる以上お客様の過失ですので」
自分「？？？」

どこにぶつけて壊したとかならわかるけど
普通に使って壊れても過失なら
どういう場合が保証になるのか？
保証があるって詐欺じゃないの？って思った